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智慧食堂如何实现效率更高的客户管理

文章作者:zhuobo 发布时间:2021-08-03 10:43:19 浏览次数:0

  智慧食堂如何实现效率更高的客户管理?餐厅在线订购系统通过提供端到端的客户关系管理(CRM)系统帮助增强客户与餐厅的关系。它提供了一个完整的销售仪表板,其中包含有关新/活动/取消订单、生命周期销售详细信息等的信息。

  智慧食堂如何实现效率更高的客户管理

  它还配备了一个订单管理系统,可以简化从下订单到交付的整个订购流程。

  

  每当客户下订单时,在线订购系统都会通过电子邮件或短信发送通知,以帮助餐厅员工更快地执行订单。另一方面,此类软件甚至可能会配备GPS系统(例如外卖系统),可帮助您捕获整个地址,从而确保及时快速地交付。

  

  智慧食堂可以提高整个食堂的效率,也许优势是客户结账和支付购买的速度更快。人们无需处理等待付款的客户排长队,而是可以通过自己打电话来快速购买商品。这在销售高峰期特别有帮助,当商店体验与大量顾客涌入时。这可以减少结账队伍的长度和等待时间,这应该让客户满意,同时很大限度地减少员工的压力。

  

  由于可以将多个售货亭放置在相对较小的区域内,因此商店可以在非常小的空间内处理客户交易。在某些情况下,至多六个售货亭可以占用与带有收银员的单个传统结账区相同的空间。虽然这对于占地面积大的大型零售连锁店来说可能并不重要,但对于空间非常宝贵的小型商店来说,这可能会有所帮助。


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